Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment AbonneCheck collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable et transparente.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de gestion des abonnements récurrents :

Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone lors de votre inscription
Données de compte : identifiants de connexion, préférences d’utilisation et paramètres de notification
Données d’abonnement : détails de vos forfaits mobiles, box internet, services de streaming et applications avec dates d’engagement
Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, audits effectués et révisions trimestrielles réalisées
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et données de localisation approximative
Cookies : identifiants de session et préférences de navigation pour améliorer votre expérience

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour les objectifs suivants :

Fournir et améliorer nos services d’audit des abonnements récurrents en France
Identifier les abonnements oubliés ou inutilisés affectant votre budget
Envoyer des rappels de résiliation basés sur vos périodes d’engagement
Comparer les offres de forfaits mobiles et box internet d’Orange, SFR, Free et Bouygues
Organiser vos révisions trimestrielles des charges fixes
Communiquer avec vous concernant les mises à jour de service et les modifications de politique
Analyser les tendances d’utilisation pour personnaliser votre expérience
Assurer la sécurité et la prévention de la fraude

Partage de vos données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes : avec des prestataires de services essentiels au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, support client), si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux, et uniquement avec votre consentement explicite pour d’autres usages. Nous n’utilisons jamais vos données à des fins de marketing sans votre permission préalable.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS, limitons l’accès des employés à vos données, et effectuons régulièrement des audits de sécurité. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Vos droits

Conformément à la législation française et européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter l’ensemble des données que nous détendons sur vous
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certains usages
Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre contenu. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l’utilisation, et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais désactiver certains cookies pourrait affecter la disponibilité de nos services.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre abonnement. Les données supprimées sont conservées pendant 30 jours dans nos systèmes de sauvegarde avant suppression définitive. Pour les données de conformité légale, nous les conservons selon les délais requis par la loi française et européenne.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou par un avis sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]

Téléphone : +33 4 72 38 51 92

Adresse : Avenue Jean Monnet 47, Lyon, 69003, France